Достоинства
оно одно - этот магазин учит на горьком опыте не доверять подобным ему магазинам
Недостатки
ложная информация на сайте магазина, отвратительная организация работы магазина, никудышная обратная связь
Комментарий
Увидел на сайте данного магазина пароварку нужной мне модели, цена оказалась приемлемой. При заказе выбрал оплату при получении товара, поскольку на сайте указано, что товары до 8000 р. можно заказывать без предоплаты (при получении и оплате в пункте выдачи товара). Пароварка была стоимостью менее 3000 рублей. После осуществления заказа мне позвонила сотрудница магазина "Сайдекс" и заявила, что данный товар (внезапно!) высылается только при осуществлении предоплаты. Поскольку мне на тот момент пароварка была очень нужна, я сделал предоплату онлайн банковской картой. Дальше началось странное. Позвонила сотрудница магазина "Сайдекс" и сообщила, что (внезапно!) заказанный и предоплаченный мной товар отсутствует на складе. И предложила выбрать другую модель пароварки. Я, конечно, отказался, и тогда сотрудница предложила мне написать заявление на возврат денежных средств, подписать его, отсканировать и скан направить по адресу refund@sidex.ru, что я и сделал 06.02.2014 г. В письме я просил дать мне ответ по факту получения заявления и исполнения изложенного в нем требования. Однако сегодня уже 14.02.2014, а ответа на мыло не пришло, не поступили средства на указанный в моем заявлении расчетный счет в банке. Зато приходила реклама на e-mail от этого магазина, а также позавчера позвонила сотрудница магазина "Сайдекс" и обрадовала меня вестью о том, что пароварка нужной мне модели появилась на складе, и спросила, не желаю ли я ее приобрести. Я отказался, поскольку уже приобрел такую пароварку в другом магазине, пусть и дороже.
P.S. Когда я печатал этот отзыв, мне позвонили из данного магазина и сказали, что не могут осуществить возврат, т.к. я не указал все необходимые банковские реквизиты. А нельзя было об этом сообщить мне раньше? Я же указал в заявлении и номер телефона, и e-mail! А позвонили мне лишь потому, что я сегодня утром напомнил о себе повторным письмом на refund@sidex.ru с просьбой объяснить, что творится.
P.P.S. Добавил еще 1 звезду за то, что деньги вернули.